Przy dużych mocno rozbudowanych systemach obserwacji i nadzoru można przewidywać zagrożenia i usterki. Wszystkie takie sytuacje będą zagrożeniem dla ciągłości nagrań wideo. Kadra obsługująca i serwisująca sprzęt musi mieć łatwy dostęp do sprzętu.
Praca operatora zdalna i prosta.
W przypadku awarii z pomocą przychodzi bcs rejestrator. Urządzenie te dzięki nowym technologicznie rozwiązaniom staje się sercem całej sieci kamer. Operator obsługujący ten sprzęt ma możliwość podłączenia kilku dysków przenośnych dla bezpieczeństwa. Dodatkowo dzięki oprogramowaniu i panelowi kontrolnemu może za pomocą myszy dokonać większości czynności serwisowych. Nie zawsze jest jednak taka możliwość. W takim wypadku bcs rejestrator poprzez podłączenie internetowe oferuje połączenie zdalne. Usprawnia to proces serwisowania i automatycznie przekazuje informacje o błędach na telefon obsługi. Poprzez programowanie z poziomu rejestratora można ustawić dodatkowe opcje takie jak czujnik ruchu i informacje o awarii kamery.